Trabalhadores admitem exagerar uso de IA no trabalho por pressão e medo

Um novo relatório revela que quase metade dos trabalhadores admite exagerar o uso de IA. A falta de formação e o medo de perder o emprego são as causas principais.

O fenómeno da "IA de fachada" no local de trabalho

Um estudo recente da Visier expõe uma realidade crescente nas empresas: a exagerada adoção de inteligência artificial por parte dos colaboradores. Segundo os dados recolhidos, 48% dos trabalhadores admitem exagerar o seu uso ou a sua proficiência em ferramentas de IA perante colegas ou gestores, pelo menos parte do tempo. Este comportamento é impulsionado por uma pressão sentida por 45% dos inquiridos, que acreditam ser necessário demonstrar domínio tecnológico para se manterem relevantes.

O cenário é de mudança acelerada. Mais de metade dos trabalhadores (54%) afirma que a IA alterou significativamente as suas funções nos últimos dois anos. Contudo, esta transição não tem sido acompanhada por um suporte estruturado por parte das organizações.

Desafios de implementação e falta de estratégia

A falta de clareza nas empresas é um ponto crítico identificado pelo relatório:

• Ausência de plano: 32% dos colaboradores afirmam que o seu empregador não tem qualquer plano claro para a IA, e 27% desconhecem se existe alguma estratégia em curso.
• Formação insuficiente: Apenas 21% dos trabalhadores sentem que a sua empresa fornece formação e apoio adequados.
• Necessidades prioritárias: A oportunidade de requalificação (upskilling) é a maior prioridade para 32% dos inquiridos, seguida de perto pela necessidade de maior transparência (31%).

O medo de perder o posto de trabalho é a preocupação mais frequente, afetando 24% dos inquiridos. A Dra. Andrea Derler, responsável pela investigação na Visier, sublinha que "as pessoas querem ser equipadas e informadas, e não protegidas da mudança impulsionada pela IA".

Implicações para o mercado

Este fenómeno de "IA de fachada" coloca em causa a real produtividade que as empresas esperam obter. Para as organizações, o desafio passa por construir confiança através de uma comunicação clara sobre o impacto da tecnologia nas funções e, sobretudo, investir em formação prática. Sem este suporte, o risco de desmotivação e de uma utilização superficial da tecnologia poderá comprometer os ganhos de eficiência esperados. Para o utilizador em Portugal, este estudo reforça a importância de procurar formação certificada e de comunicar abertamente com as chefias sobre as reais necessidades de suporte tecnológico, em vez de recorrer ao exagero de competências.

Fontes

• https://www.techradar.com/pro/employees-are-faking-using-ai-at-work-to-impress-their-bosses