Microsoft corrige ecrãs pretos no Windows 11 com atualizações de 13 de outubro. Veja os sistemas afetados, KBs e solução temporária, sem confundir todos os ecrãs pretos.
A Microsoft confirmou que a atualização cumulativa de 13 de outubro de 2026 resolveu um problema que, em determinadas instalações do Windows 11, podia deixar o ecrã preto depois do início de sessão ou provocar falhas no Explorador de Ficheiros. Há, porém, uma distinção importante: segundo a documentação oficial, o problema foi observado sobretudo em ambientes Azure Virtual Desktop (AVD) com FSLogix. Não é correto concluir que todos os computadores domésticos com Windows 11 estavam afetados.
Que computadores foram afetados?
A falha foi associada às atualizações de pré-visualização de agosto de 2026 e posteriores. Foram reportados ecrãs pretos ao iniciar sessão, ausência do ambiente de trabalho e encerramentos inesperados do Windows Explorer. A Microsoft refere as versões 24H2, 25H2, 26H1 e 26H2 no respetivo painel de saúde de lançamento. A ocorrência num computador não significa, por si só, que este seja o problema: um ecrã preto pode ter outras causas.
AHT Explica: qual é o passo certo para cada situação?
- O Windows abre normalmente: abre Definições → Windows Update, procura atualizações e instala as atualizações cumulativas de 13 de outubro de 2026 ou posteriores, quando disponíveis para a tua versão. Não precisas de executar uma reparação manual só por leres esta notícia.
- Consegues iniciar sessão, mas o ambiente de trabalho não aparece: a Microsoft indica uma solução temporária para os sistemas afetados. Usa Ctrl+Shift+Esc para abrir o Gestor de Tarefas, escolhe Executar nova tarefa, escreve
explorer.exee confirma. Se o ambiente de trabalho surgir, trata-se de uma mitigação temporária, não de uma correção definitiva. Instala depois a atualização aplicável. - É um computador de empresa ou uma sessão AVD: informa o administrador de TI. A Microsoft prevê o mecanismo Known Issue Rollback por política de grupo em dispositivos geridos, mas a sua instalação depende da versão e deve ser feita pela equipa responsável. O artigo não recomenda que colaboradores alterem políticas empresariais por iniciativa própria.
Quais são as atualizações confirmadas?
No painel oficial da versão Windows 11 25H2, a Microsoft identifica a correção KB5127648; para 26H1, indica KB5127646. Não instales um pacote destinado a outra versão: confirma primeiro a versão do sistema em Definições → Sistema → Acerca de e utiliza o Windows Update. As notas oficiais também incluem instruções específicas para administradores que ainda necessitem da mitigação KIR.
E para os utilizadores em Portugal?
A correção é uma atualização do Windows, sem qualquer anúncio de condições exclusivas para Portugal. Um utilizador particular que nunca tenha usado Azure Virtual Desktop ou FSLogix não deve presumir que este erro é a causa de todos os ecrãs pretos no seu computador. Se o problema persistir depois da atualização, importa fazer um diagnóstico separado, verificando o histórico de atualizações e os registos de erro.
Como apurámos: cruzámos a notícia técnica com os dois painéis oficiais de saúde do Windows 11 e organizámos as instruções por contexto de utilização. É uma explicação editorial da AHT, não um teste prático realizado em equipamento afetado.
Fontes
Antes de comprares, compara no AHT Scan
Vê preços em várias lojas, promoções e histórico observado num único lugar.
Halo: Campaign Evolved: o modo cooperativo Firefight chega de borla no inverno
Git: 6 vulnerabilidades de segurança corrigidas. Atualize agora
Apple prepara atualizações tvOS 27.2.1 e macOS 27.2.1 com correções de segurança