O Bank of America alerta que agentes de IA como o Muse da Meta podem contornar o ecossistema da Apple, afetando as receitas de serviços da tecnológica.
O impacto dos agentes de IA no ecossistema Apple
As ações da Apple registaram uma queda superior a 2,5% após uma nota de análise do Bank of America, assinada por Wamsi Mohan, alertar para os riscos crescentes que os agentes de inteligência artificial de terceiros representam para o modelo de negócio da empresa. O foco principal da preocupação é o Muse, o novo agente de IA da Meta que tem conquistado rapidamente a preferência dos utilizadores.
Segundo a análise, o risco reside na capacidade destes agentes de IA capturarem o processo de descoberta de produtos, referências e transações que, atualmente, ocorrem dentro do ecossistema Apple. "Quem o agente escolhe torna-se o comerciante, e quem detém o agente recolhe a economia de encaminhamento que anteriormente pertencia aos sistemas operativos, pesquisa e lojas de aplicações", explica Mohan.
O sucesso do Muse e a ameaça à Siri
O Muse da Meta tem demonstrado um crescimento acelerado, ocupando o topo da tabela de aplicações gratuitas na App Store dos EUA durante quase duas semanas, com estimativas de mais de 3,4 milhões de downloads. O agente destaca-se pela capacidade de navegar na web, preencher formulários, efetuar reservas e realizar compras, integrando-se com serviços como Shopify, Shop Pay, Expedia e PayPal.
Em comparação, a nota aponta que a Siri da Apple carece atualmente de funcionalidades críticas presentes no Muse, como:
- Tarefas persistentes em segundo plano;
- Suporte abrangente a ações de terceiros;
- Um sistema de pagamento dedicado ao agente.
Além disso, o Bank of America sublinha a diferença no ritmo de desenvolvimento: enquanto a Apple lança atualizações de software significativas anualmente, os agentes de IA podem evoluir diariamente.
Perspetiva de mercado
Apesar do alerta, o analista Wamsi Mohan manteve a recomendação de "Compra" e um preço-alvo de 370 dólares para a Apple. A tese é que, a longo prazo, a empresa continua a ser uma das potenciais vencedoras na "IA na periferia" (AI at the edge), beneficiando da sua vasta base de utilizadores instalada e da reputação em privacidade, fatores que podem ser decisivos para convencer os utilizadores a confiar tarefas sensíveis a estes agentes.
A Apple, segundo a análise, precisa de alinhar mais rapidamente as suas equipas de Serviços, silício, pagamentos, privacidade e Siri para competir eficazmente pela "economia da intenção do utilizador".
Fontes
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