Como desfocar a tua casa no Apple Maps: passos e email oficial

Aprende a pedir à Apple para desfocar a tua casa no Olhe à sua volta, com passos para iPhone e email oficial. Explicamos também os limites e a privacidade.

Sabias que podes pedir à Apple para desfocar a tua casa nas imagens de rua da aplicação Mapas? A empresa aceita pedidos de privacidade relacionados com a funcionalidade Olhe à sua volta (Look Around) e disponibiliza duas formas de os enviar: pela aplicação ou por correio eletrónico.

Como solicitar o desfoque no Apple Maps

1. Abre a aplicação Mapas e pesquisa a morada da tua casa.
2. Se existir cobertura, entra em Olhe à sua volta e identifica a fachada que queres ocultar.
3. Na imagem, procura Comunicar um problema e escolhe a categoria relacionada com privacidade ou com a ocultação de imagens da residência, conforme as opções disponíveis no teu dispositivo.
4. Identifica a casa com precisão e envia o pedido. A Apple poderá pedir informações adicionais para confirmar a propriedade ou perceber qual a imagem a alterar.

Os nomes e a posição dos controlos podem variar consoante a versão do Mapas, o idioma e o dispositivo. Se não encontrares a opção ou preferires escrever diretamente, a equipa oficial de recolha de imagens da Apple recebe pedidos no endereço MapsImageCollection@apple.com.

Que informação é útil no email?

Indica a morada completa, a indicação de que pedes o desfoque da tua própria habitação e uma hiperligação para o local no Mapas. Podes juntar uma captura de ecrã que permita identificar a fachada. Evita enviar mais dados pessoais do que os necessários.

O que o pedido não altera

O desfoque aplica-se às imagens de nível da rua em Olhe à sua volta. Não remove a morada do mapa, não elimina a imagem de serviços de outras empresas e não significa que as imagens de satélite sejam alteradas. O pedido é analisado pela Apple; não há um prazo de execução garantido para Portugal.

E a privacidade dos dados?

A informação de privacidade oficial da Apple para Portugal esclarece que os pedidos de desfoque de imagens podem ficar associados à conta Apple ou ao endereço de email usado, e que a empresa poderá contactar o requerente para pedir esclarecimentos.

Imagem ilustrativa: interface da aplicação Mapas no iOS 27, não representa o formulário de pedido de desfoque. Captura de ecrã por Nicowieland / Wikimedia Commons, disponibilizada sob CC0.

Fontes

Apple — recolha de imagens do Mapas; Apple — Comunicar um problema e privacidade; AppleInsider — orientação de utilização.