O que significa o ícone de cadeado nos jogos da PlayStation 5?

Vês um ícone de cadeado nos teus jogos da PlayStation 5? Explicamos o significado desta restrição de licença e os passos práticos para voltares a jogar.

O que significa o ícone de cadeado na PS5?

Se te deparaste com um ícone de cadeado sobre a miniatura de um jogo na tua PlayStation 5, não entres em pânico. Este símbolo indica que a consola não consegue validar a licença do jogo, impedindo o seu acesso. Quando compras um jogo digital, não estás a adquirir a propriedade permanente do mesmo, mas sim uma licença de utilização que a Sony gere através da tua conta na PlayStation Network (PSN).

Segundo informações reportadas pela Engadget, este bloqueio pode ocorrer por diversos motivos, desde falhas temporárias na autenticação até à expiração de subscrições, como o PlayStation Plus.

Passos para resolver o problema

Antes de contactares o suporte, podes tentar várias soluções práticas para restaurar o acesso aos teus títulos:

• Verifica a tua conta: Certifica-te de que iniciaste sessão com a conta correta onde o jogo foi adquirido. Podes verificar isto em Definições > Utilizadores e Contas.
• Estado da PSN: Confirma se o serviço da PlayStation Network está operacional. Se os servidores estiverem em baixo, o acesso aos jogos digitais pode ser afetado.
• Restaurar Licenças: Esta é a solução mais eficaz. Podes fazê-lo individualmente no jogo (botão Opções) ou em bloco através de Definições > Utilizadores e Contas > Outros > Restaurar Licenças.
• Subscrições e Partilha: Se o jogo provém do PlayStation Plus, verifica se a subscrição está ativa. No caso de partilha de consola, garante que a opção "Partilha da consola e jogo offline" está ativa na conta do proprietário original.
• Discos Físicos: Se o cadeado aparece num jogo em disco, o problema pode ser a leitura do suporte físico. Ejeta o disco, limpa-o cuidadosamente e volta a inseri-lo para garantir que a consola o reconhece como a "chave" de autenticação.

Se o problema persistir, um reinício simples da consola ou a verificação de atualizações de sistema em Definições > Sistema > Software do Sistema pode ajudar a descartar erros de software. Em casos extremos, poderás necessitar de aceder ao Modo de Segurança da PS5 para reconstruir a base de dados, embora este seja um passo mais avançado.

Fontes

• https://www.engadget.com/2281153/playstation-5-game-library-padlock-symbol-meaning-explained/